Terms of service
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Stockers Supplier
1. INFORMACIĆN GENERAL
La titularidad de este sitio webĀ Stockers Supplier, (en adelante Sitio Web) la ostenta:Ā , y cuyos datos de contacto son:
DirecciĆ³n:Ā C/Hermosilla 48
TelƩfono de contacto: (+34) 643 155 856
Email de contacto:Ā soporte@stockers-supplier.com
Este documento (asĆ como otros documentos que aquĆ se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (Stockers Supplier) y la compra o adquisiciĆ³n de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).
A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad queĀ Stockers-Supplier.comĀ desarrolla a travĆ©s del Sitio Web comprende:
ComercializaciĆ³n y distribuciĆ³n de productos tangibles y intangibles al por mayor, con servicio Dropshipping disponible.
AdemĆ”s de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta pĆ”gina web, el Usuario ha de haber leĆdo el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la polĆtica de cookies, y la polĆtica de privacidad y de protecciĆ³n de datos deĀ Stockers-Supplier.com. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisiciĆ³n de un producto y/o servicio a travĆ©s del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no estĆ” de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.
Asimismo, se informa que estas Condiciones podrĆan ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serĆ”n aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisiciĆ³n de productos y/o servicios.
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relaciĆ³n con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados mĆ”s arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.
2. EL USUARIO
El acceso, la navegaciĆ³n y uso del Sitio Web, confiere la condiciĆ³n de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegaciĆ³n por el Sitio Web, todas las Condiciones aquĆ establecidas, asĆ como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicaciĆ³n de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento segĆŗn el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderĆ” a:
-
Hacer uso de este Sitio Web Ćŗnicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente vĆ”lidas.
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No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta Ćndole, podrĆa ser anulada y se informarĆa a las autoridades pertinentes.
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Facilitar datos de contacto veraces y lĆcitos, por ejemplo, direcciĆ³n de correo electrĆ³nico, direcciĆ³n postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).
El Usuario declara ser mayor de 18 aƱos y tener capacidad legal para celebrar contratos a travƩs de este Sitio Web.
El Usuario podrĆ” formalizar, a su elecciĆ³n, conĀ Stockers-Supplier.comĀ el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estĆ©n disponibles en este Sitio Web.
3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIĆN
Los UsuariosĀ debidamente registradosĀ pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. DeberĆ”n seguir el procedimiento de compra y/o adquisiciĆ³n online deĀ Stockers Supplier, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y aƱadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: "Comprar"
Asimismo, el Usuario deberĆ” rellenar y/o comprobar la informaciĆ³n que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Seguidamente, el Usuario recibirĆ” un correo electrĆ³nico confirmando queĀ Stockers-Supplier.comĀ ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestaciĆ³n del servicio, es decir, la confirmaciĆ³n del pedido. Y, en su caso, se le informarĆ”, igualmente, mediante correo electrĆ³nico cuando su compra estĆ© siendo enviada.Ā En su caso, estas informaciones tambiĆ©n podrĆan ponerse a disposiciĆ³n del Usuario a travĆ©s de su espacio personal de conexiĆ³n al Sitio Web.
Una vez el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura electrĆ³nica que se harĆ” llegar al Usuario a travĆ©s del correo electrĆ³nicoĀ y en su caso, a travĆ©s de su espacio personal de conexiĆ³n al Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede, si asĆ lo desea, obtener una copia de su factura en papel, solicitĆ”ndolo aĀ Stockers-Supplier.comĀ utilizando los espacios de contacto del Sitio Web o a travĆ©s de los datos de contacto facilitados mĆ”s arriba.
El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestiĆ³n y que se muestran junto a la presentaciĆ³n o, en su caso, imagen de Ć©ste en su pĆ”gina del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o caracterĆsticas, modo en el que se llevarĆ”n a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realizaciĆ³n del pedido de compra o adquisiciĆ³n materializa la aceptaciĆ³n plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.
A menos que se indique expresamente lo contrario,Ā Stockers-Supplier.comĀ no es el fabricante de los productos vendidos o que pudieran llegar a comercializarse en el Sitio Web. Si bienĀ Stockers-Supplier.comĀ realiza grandes esfuerzos para que la informaciĆ³n mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje y/o los materiales y/o los componentes de los productos pueden contener informaciĆ³n adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la informaciĆ³n suministrada por el Sitio Web, sino tambiĆ©n la informaciĆ³n disponible en el etiquetado, las advertencias y/o instrucciones que acompaƱen al producto.
4. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos porĀ Stockers-Supplier.comĀ a travĆ©s del Sitio Web estĆ”n sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor (clĆ”usula nueve de estas Condiciones) afecte al suministro de los mismos y/o a la prestaciĆ³n de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock,Ā Stockers-Supplier.comĀ se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto serĆ” igualmente aplicable en los casos en los que la prestaciĆ³n de un servicio deviniera irrealizable.
5. PRECIOS Y PAGO
Los precios exhibidos en el Sitio Web son los finales, en Euros (ā¬) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se seƱale y aplique cuestiĆ³n distinta.
En ningĆŗn caso el Sitio Web aƱadirĆ” costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automĆ”tica, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarĆ”n a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya hayaĀ recibido una confirmaciĆ³n de pedido.
Los medios de pago aceptados serĆ”n:Ā Tarjeta de crĆ©dito o dĆ©bito, y Transferencia bancaria
Stockers-Supplier.comĀ utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a travĆ©s del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).
Las tarjetas de crĆ©dito estarĆ”n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago,Ā Stockers-Supplier.comĀ no serĆ” responsable por ningĆŗn retraso o falta de entrega y no podrĆ” formalizar ningĆŗn contrato con el Usuario.
Una vez queĀ Stockers-Supplier.comĀ reciba la orden de compra por parte del Usuario a travĆ©s del Sitio Web, se harĆ” una pre-autorizaciĆ³n en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacciĆ³n. El cargo en la tarjeta se harĆ” en el momento en que se envĆe al Usuario la confirmaciĆ³n de envĆo y/o confirmaciĆ³n del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecidos.
En todo caso, al hacer clic en "Comprar" el Usuario confirma que el mƩtodo de pago utilizado es suyo.
Los pedidos de compra o adquisiciĆ³n en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria serĆ”n reservados durante 5 dĆas naturales a partir de la confirmaciĆ³n del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado porĀ Stockers-Supplier.comĀ para el Sitio Web. Cuando el sistema recibe la transferencia, el pedido serĆ” preparado y gestionado para envĆo.
Mediante este mĆ©todo de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, asĆ como el nĆŗmero de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error,Ā Stockers-Supplier.comĀ no podrĆ” validar el pedido, que serĆ” anulado.
6. ENTREGA
En los casos en los que proceda realizar la entrega fĆsica del bien contratado, las entregas se efectuarĆ”n en el Ć”mbito del siguiente territorio:Ā EspaƱa (PenĆnsula y Baleares), UniĆ³n Europea
Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalizaciĆ³n de los productos, el pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmaciĆ³n de compra serĆ” entregado en el plazo seƱalado en el Sitio Web segĆŗn el mĆ©todo de envĆo seleccionado por el Usuario y, en todo caso, en el plazo mĆ”ximo de 30 dĆas naturales a contar desde la fecha de la confirmaciĆ³n del pedido.
Si por algĆŗn motivo, que le fuera imputable,Ā Stockers-Supplier.comĀ no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactarĆ” al Usuario para informarle de esta circunstancia y, Ć©ste podrĆ” elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. En cualquier caso, las entregas a domicilio se realizan en dĆas laborables.
Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podrĆa ser devuelto al almacĆ©n. No obstante, el transportista dejarĆa un aviso explicando dĆ³nde se encuentra el pedido y cĆ³mo hacer para que sea entregado de nuevo.
Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto conĀ Stockers-Supplier.comĀ para convenir la entrega otro dĆa.
En caso de que transcurran 30 dĆas desde que su pedido estĆ© disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable aĀ Stockers-Supplier.com,Ā Stockers-Supplier.comĀ entenderĆ” que el Usuario desea desistir del contrato y Ć©ste se considerarĆ” resuelto. Como consecuencia de la resoluciĆ³n del contrato, todos los pagos recibidos del Usuario le serĆ”n devueltos, a excepciĆ³n de los gastos adicionales resultantes de la elecciĆ³n propia del Usuario de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrece el Sitio Web, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo mĆ”ximo de 14 dĆas naturales desde la fecha en que se considera resuelto el contrato.
No obstante, el Usuario debe tener presente que el transporte derivado de la resoluciĆ³n puede tener un coste adicional que le podrĆ” ser repercutido.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderĆ” que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesiĆ³n material de los productos, lo que se acreditarĆ” mediante la firma de la recepciĆ³n del pedido en la direcciĆ³n de entrega convenida.
Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serĆ”n a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuandoĀ Stockers-Supplier.comĀ recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relaciĆ³n a la compra o adquisiciĆ³n efectuada, incluidos los gastos de envĆo, o bien en el momento de la entrega, si Ć©sta tiene lugar en un momento posterior a la recepciĆ³n completa del importe objeto de pago porĀ Stockers-Supplier.com.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor AƱadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestaciĆ³n se entenderĆ”n localizados en el territorio de aplicaciĆ³n del IVA espaƱol si la direcciĆ³n de entrega estĆ” en territorio espaƱol salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable serĆ” el legalmente vigente en cada momento en funciĆ³n del artĆculo concreto de que se trate.
En este mismo sentido, y de conformidad con el CapĆtulo I del tĆtulo V de la Directiva 2006/112 del Consejo del 28 de noviembre de 2006 relativa al sistema comĆŗn del IVA, los pedidos de compra se localizaran, para su entrega y/o prestaciĆ³n, en aquel Estado miembro de la UniĆ³n Europea en que la direcciĆ³n que figura en el pedido de compra se localiza y, por tanto, el IVA aplicable serĆ” el vigente en dicho Estado miembro.
7. MEDIOS TĆCNICOS PARA CORREGIR ERRORES
Se pone en conocimiento del Usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrĆ” modificar los mismos poniĆ©ndose en contacto conĀ Stockers-Supplier.comĀ a travĆ©s de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web, y, en su caso, a travĆ©s de aquellos habilitados para contactar con el servicio de atenciĆ³n al cliente, y/o utilizando los datos de contacto facilitados en la clĆ”usula primera (InformaciĆ³n general). Asimismo, estas informaciones tambiĆ©n podrĆan subsanarse por el Usuario a travĆ©s de su espacio personal de conexiĆ³n al Sitio Web.
En cualquier caso, el Usuario, antes de hacer clic en "Comprar", tiene acceso al espacio, carrito, o cesta donde se van anotando sus solicitudes de compra y puede hacer modificaciones.
De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la PolĆtica de Privacidad para recabar mĆ”s informaciĆ³n sobre cĆ³mo ejercer su derecho de rectificaciĆ³n segĆŗn lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecciĆ³n de las personas fĆsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaciĆ³n de estos datos (RGPD) y en la Ley OrgĆ”nica 3/2018, de 5 de diciembre, de ProtecciĆ³n de Datos Personales y garantĆa de los derechos digitales.
8. DEVOLUCIONES
En los casos en los que el Usuario adquiriera productos en o travĆ©s del Sitio Web del titular, le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuaciĆ³n:
Derecho de Desistimiento
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 dĆas naturales sin necesidad de justificaciĆ³n.
Este plazo de desistimiento expirarĆ” a los 14 dĆas naturales del dĆa que el Usuario o un tercero autorizado por Ć©ste, distinto del transportista, adquiriĆ³ la posesiĆ³n material de los bienes adquiridos en el Sitio Web deĀ Stockers-Supplier.comĀ o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 dĆas naturales del dĆa que el Usuario o un tercero autorizado por Ć©ste, distinto del transportista, adquiriĆ³ la posesiĆ³n material del Ćŗltimo de esos bienes que componĆan un mismo pedido de compra, o en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 dĆas naturales desde el dĆa de la celebraciĆ³n del contrato.
Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberĆ” notificar su decisiĆ³n aĀ Stockers-Supplier.com. PodrĆ” hacerlo, en su caso, a travĆ©s de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web.
El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisiĆ³n, debe expresar de forma clara e inequĆvoca que es su intenciĆ³n desistir del contrato de compra. En todo caso, el Usuario podrĆ” utilizar el modelo de formulario de desistimiento queĀ Stockers-Supplier.comĀ pone a su disposiciĆ³n como parte anexada a estas Condiciones, sin embargo, su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicaciĆ³n que expresa inequĆvocamente la decisiĆ³n de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento,Ā Stockers-Supplier.comĀ reembolsarĆ” al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envĆo (con la excepciĆ³n de los gastos adicionales elegidos por el Usuario para una modalidad de envĆo diferente a la modalidad menos costosa ofrecida en el Sitio Web) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a mĆ”s tardar en 14 dĆas naturales a partir de la fecha en la queĀ Stockers-Supplier.comĀ es informado de la decisiĆ³n de desistir por el Usuario.
Stockers-Supplier.comĀ reembolsarĆ” al Usuario utilizando el mismo mĆ©todo de pago que empleĆ³ este para realizar la transacciĆ³n inicial de compra. Este reembolso no generarĆ” ningĆŗn coste adicional al Usuario. No obstante,Ā Stockers-Supplier.comĀ podrĆa retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artĆculos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devoluciĆ³n de los mismos, segĆŗn quĆ© condiciĆ³n se cumpla primero.
El Usuario puede devolver o enviar los productos aĀ Stockers-Supplier.comĀ en:Ā C. Miguel Servet, 33, 28946 Fuenlabrada, Madrid
Y deberĆ” hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a mĆ”s tardar en el plazo de 14 dĆas naturales a partir de la fecha en queĀ Stockers-Supplier.comĀ fue informado de la decisiĆ³n de desistimiento.
El Usuario reconoce conocer que deberĆ” asumir el coste directo de devoluciĆ³n (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. AdemĆ”s, serĆ” responsable de la disminuciĆ³n de valor de los productos resultante de una manipulaciĆ³n distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las caracterĆsticas y el funcionamiento de los bienes.
El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artĆculo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este serĆa el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; CDs/DVD de mĆŗsica o video sin su envoltorio, tal y como se precinta en fĆ”brica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.
En este mismo sentido se rige la prestaciĆ³n de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirĆ” el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestaciĆ³n del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado porĀ Stockers-Supplier.com, habrĆ” perdido su derecho de desistimiento.
En todo caso, no se harĆ” ningĆŗn reembolso si el producto ha sido usado mĆ”s allĆ” de la mera apertura del mismo, de productos que no estĆ©n en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algĆŗn daƱo tras la entrega.
Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demƔs documentos que en su caso los acompaƱen, ademƔs de una copia de la factura de compra.
En el siguiente enlace puede descargarse el Modelo de formulario de desistimiento:Ā https://forms.gle/Dcmc17aDNpF9Tpb9A
DevoluciĆ³n de productos defectuosos o error en el envĆo
Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberĆ” ponerse en contacto conĀ Stockers-Supplier.comĀ inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).
El Usuario serĆ” entonces informado sobre cĆ³mo proceder a la devoluciĆ³n de los productos, y estos, una vez devueltos, serĆ”n examinados y se informarĆ” al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustituciĆ³n del mismo.
El reembolso o la sustituciĆ³n del producto se efectuarĆ” lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 dĆas siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrĆ³nico confirmando que procede el reembolso o la sustituciĆ³n del artĆculo no conforme.
El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algĆŗn defecto, cuando realmente exista, serĆ” reembolsado Ćntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes en que hubiera podido incurrir el Usuario para realizar la devoluciĆ³n. El reembolso se efectuarĆ” por el mismo medio de pago que el Usuario utilizĆ³ para pagar la compra.
En todo caso, se estarĆ” siempre a los derechos reconocidos en la legislaciĆ³n vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.
GarantĆas
El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantĆas sobre los productos que pueda adquirir a travĆ©s de este Sitio Web, en los tĆ©rminos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendoĀ Stockers-Supplier.com, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos aƱos desde la entrega del producto.
En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripciĆ³n realizada porĀ Stockers-Supplier.comĀ y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea asĆ respecto de los productos entregados al Usuario, Ć©ste deberĆ” proceder tal y como se indica en el apartado DevoluciĆ³n de productos defectuosos o error en el envĆo. No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrĆan presentar caracterĆsticas no homogĆ©neas siempre y cuando Ć©stas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarĆ”n parte de la apariencia individual del producto, y no serĆ”n un defecto.
Por otra parte, podrĆa llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricaciĆ³n por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, Ć©ste tambiĆ©n tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cĆ³mo ejercer su derecho de garantĆa legal directamente frente a los mismos durante los dos aƱos siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la informaciĆ³n en relaciĆ³n con la garantĆa de los productos.
9. EXONERACIĆN DE RESPONSABILIDAD
Salvo disposiciĆ³n legal en sentido contrario,Ā Stockers-Supplier.comĀ no aceptarĆ” ninguna responsabilidad por las siguientes pĆ©rdidas, con independencia de su origen:
-
cualesquiera pƩrdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte;
-
pƩrdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pƩrdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de
-
toda otra pĆ©rdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizĆ³ el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.
Igualmente,Ā Stockers-Supplier.comĀ tambiĆ©n limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:
- Stockers-Supplier.comĀ aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualizaciĆ³n fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo no se responsabiliza por las mĆnimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resoluciĆ³n de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta Ćndole.
- Stockers-Supplier.comĀ actuarĆ” con la mĆ”xima diligencia a efectos de poner a disposiciĆ³n de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pĆ©rdidas o hurtos del producto.
- Fallos tĆ©cnicos que por causas fortuitas o de otra Ćndole, impidan un normal funcionamiento del servicio a travĆ©s de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio.Ā Stockers-Supplier.comĀ pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envĆo/entrega de los productos, no obstante se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.
- Stockers-Supplier.comĀ no se harĆ” responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo,Ā Stockers-Supplier.comĀ tampoco se harĆ” responsable de una devoluciĆ³n errĆ³nea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.
- En general,Ā Stockers-Supplier.comĀ no se responsabilizarĆ” por ningĆŗn incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que estĆ”n fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y Ć©sta podrĆ” incluir, a modo enunciativo pero no exhaustivo:
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- ConmociĆ³n civil, revuelta, invasiĆ³n, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
- Incendio, explosiĆ³n, tormenta, inundaciĆ³n, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, pĆŗblicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas pĆŗblicos o privados de telecomunicaciones.
- Actos, decretos, legislaciĆ³n, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pĆŗblica.
De esta forma, las obligaciones quedarĆ”n suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continĆŗe, yĀ Stockers-Supplier.comĀ dispondrĆ” de una ampliaciĆ³n en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor.Ā Stockers-Supplier.comĀ pondrĆ” todos los medios razonables para encontrar una soluciĆ³n que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.
10. COMUNICACIONES POR ESCRITO Y NOTIFICACIONES
Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones conĀ Stockers-Supplier.comĀ sean electrĆ³nicas (correo electrĆ³nico o avisos publicados en el Sitio Web).
A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrĆ³nico de comunicaciĆ³n y reconoce que todo contrato, notificaciĆ³n, informaciĆ³n y demĆ”s comunicaciones queĀ Stockers-Supplier.comĀ envĆe de forma electrĆ³nica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condiciĆ³n no afectarĆ” a los derechos reconocidos por ley al Usuario.
El Usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse conĀ Stockers-Supplier.comĀ a travĆ©s de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a travĆ©s de los espacios de contacto del Sitio Web.
Igualmente, salvo que se estipule lo contrario,Ā Stockers-Supplier.comĀ puede contactar y/o notificar al Usuario en su correo electrĆ³nico o en la direcciĆ³n postal facilitada.
11. RENUNCIA
Ninguna renuncia deĀ Stockers-Supplier.comĀ a un derecho o acciĆ³n legal concreta o la falta de requerimiento porĀ Stockers-Supplier.comĀ del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrĆ”, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerarĆ” al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.
Ninguna renuncia deĀ Stockers-Supplier.comĀ a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirĆ” efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.
12. NULIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones fuesen declaradas nulas y sin efecto por resoluciĆ³n firme dictada por autoridad competente, el resto de las clĆ”usulas permanecerĆ”n en vigor, sin que queden afectadas por dicha declaraciĆ³n de nulidad.
13. ACUERDO COMPLETO
Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo Ćntegro existente entre el Usuario yĀ Stockers-Supplier.comĀ en relaciĆ³n con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.
El Usuario yĀ Stockers-Supplier.comĀ reconocen haber consentido la celebraciĆ³n de un contrato sin haber confiado en ninguna declaraciĆ³n o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
14. PROTECCIĆN DE DATOS
La informaciĆ³n o datos de carĆ”cter personal que el Usuario facilite aĀ Stockers-Supplier.comĀ en el curso de una transacciĆ³n en el Sitio Web, serĆ”n tratados con arreglo a lo establecido en la PolĆtica de Privacidad o de protecciĆ³n de datos (contenida, en su caso, en el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso). Al acceder, navegar y/o usar el Sitio Web el Usuario consiente el tratamiento de dicha informaciĆ³n y datos y declara que toda la informaciĆ³n o datos que facilita son veraces.
15. LEGISLACIĆN APLICABLE Y JURISDICCIĆN
El acceso, navegaciĆ³n y/o uso de este Sitio Web y los contratos de compra de productos a travĆ©s del mismo se regirĆ”n por la legislaciĆ³n espaƱola.
Cualquier controversia, problema o desacuerdo que surja o este relacionado con el acceso, navegaciĆ³n y/o uso del Sitio Web, o con la interpretaciĆ³n y ejecuciĆ³n de estas Condiciones, o con los contratos de venta entreĀ Stockers-Supplier.comĀ y el Usuario, serĆ” sometida a la jurisdicciĆ³n no exclusiva de los juzgados y tribunales espaƱoles.
16. QUEJAS Y RECLAMACIONES
El Usuario puede hacer llegar aĀ Stockers-Supplier.comĀ sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a travĆ©s de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (InformaciĆ³n General).
AdemĆ”s,Ā Stockers-Supplier.comĀ dispone de hojas oficiales de reclamaciĆ³n a disposiciĆ³n de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar aĀ Stockers-Supplier.comĀ en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (InformaciĆ³n General).
Asimismo, si de la celebraciĆ³n de este contrato de compra entreĀ Stockers-Supplier.comĀ y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una soluciĆ³n extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resoluciĆ³n de litigios en lĆnea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este mĆ©todo a travĆ©s del siguiente sitio web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.